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商業合作、媒體詢問或一般問題:
小秘訣:技術問題、儲值與提領問題 → 前往 Discord #🙌-help-feedback(回覆更快)
1️⃣ 官方管道總覽
| 類型 | 入口 | 用途 |
|---|---|---|
| 🚀 產品官網 | signamarkets.com | 註冊、交易、瀏覽市場 |
| 💬 Discord 社群 | https://discord.gg/PZzUXXwZpR | 即時支援、討論交流 |
| 🐦 X (Twitter) | @Signamarket | 最新消息、官方公告 |
2️⃣ Discord 社群使用指南
加入方式:
- 點擊:discord.gg/ECtmfYy4
- 登入或註冊 Discord 帳號
- 進入對應頻道
核心頻道:
#🙌-help-feedback:技術問題、儲值提領、錯誤回報#📈-market-proposals:新市場點子(獲採用之提案可獲得點數)#📢-announcements:官方更新、版本發布#general:閒聊、策略分享、组队交流
3️⃣ 最快問題解決流程
建議步驟:
- 先於本 GitBook 搜尋常見問題
- 準備以下資訊:
- 登入方式(Email/FoxChat/MetaMask 等)
- 發生時間與重現步驟
- 截圖(錯誤訊息、Tx hash)
- 於 Discord
#🙌-help-feedback發布問題 - 預期回覆時間:5–10 分鐘
小秘訣:「我執行了什麼 → 發生了什麼 → 我預期的結果」=解決速度快 3 倍
資金相關問題:務必附上 BscScan 交易雜湊值
4️⃣ 意見回饋與共建
Signa 重視您的建議 — 協同打造最優質的預測市場!
於 #🙌-help-feedback 可回饋:
- 功能需求
- 使用體驗痛點
- 新使用者困惑之處
於 #📈-market-proposals 可提出:
- 新事件/新市場
- 高潛力主題
- 垂直領域預測
優秀建議可獲得獎勵點數或專屬徽章
5️⃣ 官方更新與發布週期
不錯過任何更新:
- 追蹤 X 上的 @Signamarket
- 開啟通知,掌握:
- 新功能上線
- 空投與活動
- 重大市場與事件
文件將於重大版本後同步更新,可查看「更新日誌」瞭解最新內容。
6️⃣ 聯繫原則與安全提醒
官方絕對不會:
- 私訊索取私鑰/助憶詞
- 要求轉帳匯款
- 索要任何敏感資訊
僅認可以下正規管道:
- 官方網站
- X 帳號 @Signamarket
- Discord
#📢-announcements
7️⃣ 如何參與貢獻
成為早期核心用戶:
- 深度使用 → 提供回饋 → 協助他人
- 在社群內回答新手問題
- 分享專業領域知識(加密貨幣/政治/體育等)
- 記錄你的交易策略與成長歷程
讓社群更溫暖、更專業、更具實用性。
