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お問い合わせ

📮 お問い合わせ(優先チャンネル)

📧 主要窓口

業務提携、メディア取材、一般的な質問はこちら:

info@signamarkets.com

ヒント: 技術的な問題、入金・出金トラブル → Discord #🙌-help-feedback(対応がより迅速です)

1️⃣ 公式チャンネル一覧

種別入口目的
🚀 プロダクトサイトsignamarkets.com新規登録、取引、マーケット閲覧
💬 Discordコミュニティhttps://discord.gg/PZzUXXwZpRリアルタイムサポート、ディスカッション
🐦 X(旧Twitter)@Signamarket最新情報、告知

2️⃣ Discordコミュニティガイド

参加方法:

  1. リンクをクリック:discord.gg/ECtmfYy4
  2. Discordアカウントにログインまたは新規作成
  3. 目的のチャンネルへ移動

主要チャンネル:

  • #🙌-help-feedback: 技術問題、入出金、バグ報告
  • #📈-market-proposals: 新規マーケット案(採用された案にはポイント進呈)
  • #📢-announcements: 公式情報、リリース告知
  • #general: 雑談、戦略共有、仲間探し

3️⃣ 最速問題解決フロー

推奨手順:

  1. まず本GitBook内のFAQを検索
  2. 以下の情報を準備
    • ログイン方法(Email/FoxChat/MetaMask など)
    • 発生時間と再現手順
    • スクリーンショット(エラー文、Txハッシュ)
  3. Discord #🙌-help-feedback に投稿
  4. 5~10分 以内に返信をお待ちください

ヒント: 「実行した操作 → 発生した現象 → 期待した結果」で記載すると、3倍速く解決されます

資産関連の問題: BscScanのTxハッシュを必ず記載してください

4️⃣ フィードバック&共創

Signaは皆様のご意見を大切にしています — 最高の予測マーケットを共に作り上げましょう!

#🙌-help-feedback で受け付け:

  • 機能リクエスト
  • UX面の不満点
  • 新規ユーザーが混乱する箇所

#📈-market-proposals で受け付け:

  • 新規イベント・マーケット案
  • 潜在性の高いテーマ
  • 特定分野の予測テーマ

優れた提案にはボーナスポイントまたは限定バッジを進呈

5️⃣ 公式アップデートとリリースサイクル

最新情報をお見逃しなく:

  • Xの @Signamarket をフォロー
  • 以下の通知をオンに設定
    • 新機能リリース
    • エアドロップ・キャンペーン
    • 大型マーケット・イベント

メジャーリリース後にドキュメントを更新します。最新情報は「Changelog」をご確認ください。

6️⃣ お問い合わせ原則とセキュリティ

公式が絶対に行わないこと:

  • 秘密鍵・シードフレーズのDMでの要求
  • 送金の要求
  • 機密情報の聞き出し

正規チャンネルのみ利用:

  • 公式サイト
  • Xアカウント @Signamarket
  • Discord の #📢-announcements

7️⃣ コミュニティへの貢献方法

アーリーパワーユーザーになろう:

  • 積極的に利用フィードバックを送信他のユーザーを支援
  • コミュニティ内で初心者の質問に答える
  • 暗号資産・政治・スポーツなどの専門知識を共有
  • 自身の取引戦略・成長記録を発信

コミュニティをより温かく、スマートに、実践的にしていきましょう。

The Signal Layer of Prediction Markets