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業務提携、メディア取材、一般的な質問はこちら:
ヒント: 技術的な問題、入金・出金トラブル → Discord #🙌-help-feedback(対応がより迅速です)
1️⃣ 公式チャンネル一覧
| 種別 | 入口 | 目的 |
|---|---|---|
| 🚀 プロダクトサイト | signamarkets.com | 新規登録、取引、マーケット閲覧 |
| 💬 Discordコミュニティ | https://discord.gg/PZzUXXwZpR | リアルタイムサポート、ディスカッション |
| 🐦 X(旧Twitter) | @Signamarket | 最新情報、告知 |
2️⃣ Discordコミュニティガイド
参加方法:
- リンクをクリック:discord.gg/ECtmfYy4
- Discordアカウントにログインまたは新規作成
- 目的のチャンネルへ移動
主要チャンネル:
#🙌-help-feedback: 技術問題、入出金、バグ報告#📈-market-proposals: 新規マーケット案(採用された案にはポイント進呈)#📢-announcements: 公式情報、リリース告知#general: 雑談、戦略共有、仲間探し
3️⃣ 最速問題解決フロー
推奨手順:
- まず本GitBook内のFAQを検索
- 以下の情報を準備
- ログイン方法(Email/FoxChat/MetaMask など)
- 発生時間と再現手順
- スクリーンショット(エラー文、Txハッシュ)
- Discord
#🙌-help-feedbackに投稿 - 5~10分 以内に返信をお待ちください
ヒント: 「実行した操作 → 発生した現象 → 期待した結果」で記載すると、3倍速く解決されます
資産関連の問題: BscScanのTxハッシュを必ず記載してください
4️⃣ フィードバック&共創
Signaは皆様のご意見を大切にしています — 最高の予測マーケットを共に作り上げましょう!
#🙌-help-feedback で受け付け:
- 機能リクエスト
- UX面の不満点
- 新規ユーザーが混乱する箇所
#📈-market-proposals で受け付け:
- 新規イベント・マーケット案
- 潜在性の高いテーマ
- 特定分野の予測テーマ
優れた提案にはボーナスポイントまたは限定バッジを進呈
5️⃣ 公式アップデートとリリースサイクル
最新情報をお見逃しなく:
- Xの @Signamarket をフォロー
- 以下の通知をオンに設定
- 新機能リリース
- エアドロップ・キャンペーン
- 大型マーケット・イベント
メジャーリリース後にドキュメントを更新します。最新情報は「Changelog」をご確認ください。
6️⃣ お問い合わせ原則とセキュリティ
公式が絶対に行わないこと:
- 秘密鍵・シードフレーズのDMでの要求
- 送金の要求
- 機密情報の聞き出し
正規チャンネルのみ利用:
- 公式サイト
- Xアカウント @Signamarket
- Discord の
#📢-announcements
7️⃣ コミュニティへの貢献方法
アーリーパワーユーザーになろう:
- 積極的に利用 → フィードバックを送信 → 他のユーザーを支援
- コミュニティ内で初心者の質問に答える
- 暗号資産・政治・スポーツなどの専門知識を共有
- 自身の取引戦略・成長記録を発信
コミュニティをより温かく、スマートに、実践的にしていきましょう。
