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📧 Contact principal
Pour les partenariats commerciaux, les demandes médiatiques ou les questions générales :
Astuce : Problèmes techniques, problèmes de dépôt/retrait → Discord #🙌-help-feedback (réponse plus rapide)
1️⃣ Présentation des canaux officiels
| Type | Accès | Objectif |
|---|---|---|
| 🚀 Site web du produit | signamarkets.com | S'inscrire, trader, parcourir les marchés |
| 💬 Communauté Discord | https://discord.gg/PZzUXXwZpR | Assistance en temps réel, discussions |
| 🐦 X (Twitter) | @Signamarket | Dernières actualités, annonces |
2️⃣ Guide de la communauté Discord
Comment rejoindre :
- Cliquez sur : discord.gg/ECtmfYy4
- Connectez-vous ou créez un compte Discord
- Accédez aux canaux pertinents
Canaux principaux :
#🙌-help-feedback: Problèmes techniques, dépôts/retraits, rapports de bugs#📈-market-proposals: Idées de nouveaux marchés (les propositions adoptées rapportent des points)#📢-announcements: Actualités officielles, versions#general: Discussions informelles, partage de stratégies, entraides
3️⃣ Processus de résolution rapide des problèmes
Étapes recommandées :
- Recherchez d'abord la FAQ dans ce GitBook
- Préparez ces informations :
- Méthode de connexion (Email/FoxChat/MetaMask etc.)
- Horodatage et étapes de reproduction
- Captures d'écran (messages d'erreur, hash de transaction)
- Publiez sur Discord
#🙌-help-feedback - Réponse attendue sous 5-10 minutes
Astuce : « Ce que j’ai fait → Ce qui s’est passé → Ce que j’attendais » = résolution 3 fois plus rapide
Problèmes de fonds : Toujours inclure le hash de transaction BscScan
4️⃣ Retours et co-création
Signa valorise vos avis — aidez-nous à construire le meilleur marché de prédictions !
Sur #🙌-help-feedback :
- Demandes de fonctionnalités
- Points de friction UX
- Zones de confusion pour les nouveaux utilisateurs
Sur #📈-market-proposals :
- Nouveaux événements/marchés
- Sujets à fort potentiel
- Prédictions spécifiques à un domaine
Les meilleures suggestions remportent des points bonus ou des badges exclusifs
5️⃣ Actualités officielles et rythme des versions
Ne manquez aucune mise à jour :
- Suivez @Signamarket sur X
- Activez les notifications pour :
- Nouvelles fonctionnalités
- Airdrops et campagnes
- Marchés/événements majeurs
Les documents sont synchronisés après les versions majeures. Consultez le « Changelog » pour les dernières mises à jour.
6️⃣ Principes de contact et sécurité
L’équipe officielle NE FERA JAMAIS :
- Vous envoyer un message privé pour demander des clés privées/phrases de départ
- Demander des virements de fonds
- Réclamer des informations sensibles
UNIQUEMENT les canaux officiels :
- Site web officiel
- Compte X @Signamarket
- Canal Discord
#📢-announcements
7️⃣ Comment vous pouvez contribuer
Devenez un utilisateur expert précoce :
- Utiliser intensivement → Donner des retours → Aider les autres
- Répondre aux questions des nouveaux arrivants dans la communauté
- Partager votre expertise (crypto/politique/sport)
- Documenter vos stratégies et votre parcours de croissance
Rendez la communauté plus chaleureuse, plus intelligente et plus pratique.