Q&A
Q: 내 월렛이나 이메일이 제대로 연결되었는지 어떻게 확인하나요?
오른쪽 상단 아바타 또는 하단 내비게이션의 Assets 를 여세요.
Disconnect 옆에 현재 연결된 EOA 월렛 주소가 표시됩니다. 이메일 로그인일 경우에도 해당 주소는 계정을 위해 자동 생성됩니다.
FoxChat 등 다른 월렛을 사용 중이라면 Signa에 표시되는 주소와 월렛에서 선택한 주소를 비교해 보세요.
Q: 이메일/월렛 로그인과 Signa 계정(스마트 월렛)의 관계는 무엇인가요?
이메일 또는 외부 월렛은 로그인 자격 증명입니다. 실제 Signa 계정은 로그인 후 생성되는 스마트 월렛입니다.
이메일 로그인 기준으로 보면:
- Privy가 이메일로부터 EOA 월렛을 생성합니다
- 그 EOA가 개인용 스마트 월렛 을 생성합니다
입금, 거래, 출금은 모두 이 스마트 월렛에서 이뤄집니다.
외부 월렛 로그인도 기본 구조는 동일합니다.
이 설계는 초기 설정 부담을 줄이면서도 자금을 전용 온체인 계정에 묶어 둘 수 있게 합니다.
Q: 로그아웃은 어떻게 하나요?
Assets 를 열고 Disconnect 를 클릭합니다.
Q: 계정을 어떻게 전환하나요?
- Assets 에서 현재 계정을 로그아웃합니다
- 다른 이메일 또는 다른 월렛으로 다시 로그인합니다
Q: 내가 몇 개의 Signa 계정을 가지고 있는지 확인할 수 있나요?
현재 Signa는 모든 로그인 방식을 한 번에 보여주는 마스터 계정 보기를 제공하지 않습니다. 여러 월렛이나 이메일을 사용하는 경우 각 계정을 별도로 관리해야 합니다.
Q: 캐시는 어떻게 지우나요?
페이지가 제대로 로드되지 않거나 데이터가 불완전해 보인다면 다음을 시도하세요.
- 현재 세션을 해제합니다
- 브라우저 또는 인앱 브라우저 설정에서 캐시를 삭제합니다
- 다시 로그인합니다
Q: "Entry Price" 가 "Market Price" 보다 낮은데도 손실로 표시되는 이유는 무엇인가요?
표시되는 Market Price 가 포지션 전체를 실제로 정리할 때 받을 수 있는 가격과 항상 같지는 않기 때문입니다.
각 거래는 Yes/No 곡선을 움직입니다. 유동성이 얇은 시장에서는 가격 충격이 크게 나타날 수 있습니다.
예시:
- 시장의 "Yes" 가격이 $0.30
- 사용자가 "Yes" 를 $1000 매수 -> 가격이 $0.65로 상승
- 실현 가능 가치 ≈ $1000 이며, 단순히
$0.65 x 포지션 크기가 아님 - 이후 가격이 $0.35로 하락 -> 전량 매도 시 수령액은 $1000 미만
Signa는 단순 시가가 아니라 시뮬레이션된 청산 가치에 기반한 더 보수적인 추정값을 사용합니다.
Q: 승리 보상은 어떻게 청구하나요?
- 자신이 든 쪽이 승리했는지 확인합니다
- Assets 에서 정산된 시장을 찾습니다
- Claim Reward 버튼이 있으면 클릭하고, 없다면 포지션 상세에서 정산 상태를 확인합니다
일반적인 순서는 만료 -> 결과 제안 -> 이의 제기 기간 -> 청구 가능 입니다.
Q: 시장은 정산됐고 내가 이겼는데 보상을 청구할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
다음을 확인하세요.
- 현재 연결된 계정이 실제 거래에 사용한 계정과 같은지
- 여러 계정을 사용 중이라면 캐시된 세션 때문에 혼동이 생긴 것은 아닌지
- 로그아웃 후 캐시를 삭제하고 다시 로그인하기
- 문제가 계속되면 스크린샷이나 영상을 모아 지원팀에 문의하기
Q: "Page error" 메시지가 뜨고 새로고침해도 해결되지 않습니다.
대개 브라우저, 인앱 브라우저, 캐시 상태, 기기 호환성 문제와 관련이 있습니다.
- 로그아웃합니다
- 캐시를 삭제합니다
- 다시 로그인합니다
그래도 해결되지 않으면 다음 정보를 정리하세요.
- 사용한 앱 또는 브라우저
- 기기 / OS 버전
- 스크린샷 또는 영상
그 후 공식 채널로 지원을 요청하세요.
Q: 언어는 어떻게 바꾸나요?
More 를 열고 사이드바에서 Language 를 선택하세요.
Q: 라이트/다크 모드는 어떻게 바꾸나요?
More 를 열고 Theme 를 선택하세요.
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