Q&A
Q: ウォレットやメールが正しく接続されているか、どう確認できますか？
右上のアバター、または下部ナビの Assets から開いてください。
Disconnect の横に、現在接続されている EOA ウォレットアドレス が表示されます。メールログインの場合も、そのアドレスはアカウント用に自動生成されます。
FoxChat などのウォレットを使っている場合は、Signa に表示されるアドレスと、ウォレット側で選択しているアドレスを見比べてください。
Q: メール / ウォレットログインと Signa アカウント（スマートウォレット）の関係は？
メールアドレスまたは外部ウォレットは、ログインのための認証情報です。実際の Signa アカウントは、ログイン後に作成されるスマートウォレットです。
メールログインの場合:
- Privy がメールから EOA ウォレットを生成します
- その EOA から 個人用スマートウォレット が作成されます
入金、取引、出金はそのスマートウォレット上で行われます。
外部ウォレットログインでも、基本的な考え方は同じです。
この設計により、初期設定の負担を下げつつ、資金を専用のオンチェーン口座に紐づけられます。
Q: どうやってログアウトしますか？
Assets を開き、Disconnect をクリックします。
Q: アカウントを切り替えるには？
- Assets から現在のアカウントをログアウトする
- 別のメールまたはウォレットで再度ログインする
Q: 自分がいくつ Signa アカウントを持っているか確認できますか？
現時点で Signa には、すべてのログイン方法を横断して一覧表示するマスター画面はありません。複数のウォレットやメールを使っている場合は、各アカウントを個別に管理する必要があります。
Q: キャッシュはどう削除しますか？
ページ表示がおかしい、またはデータが不完全に見える場合は次の手順を試してください。
- 現在のセッションを切断する
- ブラウザまたはアプリ内ブラウザの設定でキャッシュを削除する
- 再度ログインする
Q: "Entry Price" が "Market Price" より低いのに損失表示になるのはなぜですか？
表示されている Market Price は、ポジション全体を実際に売却したときに得られる価格と必ずしも一致しないためです。
Yes/No のカーブは、各取引によって動きます。流動性の薄い市場では、価格インパクトが大きくなることがあります。
例:
- 市場の "Yes" が $0.30
- ユーザーが $1000 分の "Yes" を購入 -> 価格が $0.65 まで上昇
- 実現可能価値 ≈ $1000 であり、単純に
$0.65 x ポジションサイズではない - その後価格が $0.35 に下がる -> 全量売却すると受取額は $1000 未満になる
Signa では、単純な時価ではなく、シミュレートした清算価値に基づく保守的な推定値を使っています。
Q: 勝った報酬はどうやって請求しますか？
- 自分のサイドが勝っていることを確認する
- Assets で清算済みの市場を探す
- Claim Reward が表示されていればクリックする。表示されない場合はポジション詳細で清算状態を確認する
一般的な流れは、満期 -> 結果提案 -> チャレンジ期間 -> 請求可能 です。
Q: 市場は清算済みで勝っているのに、報酬を請求できません。どうすればよいですか？
次の点を確認してください。
- 接続中のアカウントが、実際に取引したアカウントと同じか
- 複数アカウントを使っている場合、キャッシュされたセッションが混乱を生んでいないか
- ログアウトし、キャッシュを削除して、再度ログインする
- それでも解決しない場合は、スクリーンショットや動画を用意してサポートに連絡する
Q: "Page error" が表示され、再読み込みでも直りません。
多くの場合、ブラウザ、アプリ内ブラウザ、キャッシュ状態、端末互換性の問題です。
- ログアウトする
- キャッシュを削除する
- 再ログインする
それでも直らない場合は、次の情報を記録してください。
- 使用しているアプリ / ブラウザ
- 端末 / OS バージョン
- スクリーンショットまたは動画
そのうえで公式サポートに連絡してください。
Q: 言語を切り替えるには？
More を開き、サイドバーの Language を選びます。
Q: ライト / ダークモードを切り替えるには？
More を開き、Theme を選びます。
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