Вопросы и ответы

В: Как проверить, правильно ли подключен мой кошелек/электронная почта?

После входа в Signa:

Нажмите на аватар в правом верхнем углу или на нижнюю навигацию «Assets».

Рядом с «Disconnect» вы увидите текущий подключенный адрес EOA кошелька (при входе по электронной почте он генерируется автоматически на основе вашей почты).

Формат: 0xxxxx…xxxxxx.

Пример в FoxChat:

Откройте аватар FoxChat → Проверьте выбранный адрес кошелька → Сравните с отображаемым в Signa. Совпадение = правильное подключение.

В: Какова связь между входом по электронной почте/кошельком и аккаунтом Signa (умным кошельком)?

Электронная почта или кошелек = просто КЛЮЧ.

Signa использует некастодиальную архитектуру. При входе по электронной почте:

1. Privy генерирует EOA кошелек на основе вашей электронной почты
2. EOA генерирует ваш личный умный кошелек

Этот умный кошелек И ЕСТЬ ваш аккаунт Signa — депозиты, торговля, вывод средств происходят именно здесь.

То же самое при входе через внешний кошелек: генерируется выделенный умный кошелек.

Преимущества:

• Новые пользователи криптовалют подключаются мгновенно
• Signa оплачивает все Gas Fee

В: Как выйти из аккаунта?

Signa → Внизу «Assets» → Нажмите «Disconnect».

В: Как переключить аккаунты?

1. Выйдите из текущего аккаунта: Signa → «Assets» → «Disconnect»
2. Войдите под другой электронной почтой/кошельком

В: Как узнать, сколько у меня аккаунтов Signa?

Пользователи должны самостоятельно отслеживать свои аккаунты.

При входе через кошелек с несколькими адресами: Выйдите → Проверьте каждый адрес по отдельности.

В: Как очистить кэш?

При сбоях страницы/неполных данных:

Пример в FoxChat:

1. Signa → «Assets» → «Disconnect»
2. В правом верхнем углу «⋮» (Settings) → «Clear Cache»
3. Войдите снова

В: Почему позиция отображает «Цену входа» ниже «Рыночной цены», но при этом показывает убыток?

Из-за влияния низкой ликвидности.

Каждая сделка изменяет цены Yes/No. Чем ниже ликвидность — тем сильнее влияние на цену.

Упрощенный пример:

• Рыночная цена «Yes» — $0.30
• Пользователь покупает «Yes» на $1000 → Цена подскакивает до $0.65
• Реализуемая стоимость ≈ $1000 (а не $0.65 × количество позиций)
• Позже цена падает до $0.35 → Полная продажа приносит < $1000

Signa рассчитывает имитационную стоимость полной ликвидации (консервативный подход), а не теоретическую «рыночную цену × количество позиций». Это предотвращает вводящие в заблуждение завышенные значения.

В: Как получить выигрышные награды?

1. Убедитесь, что ваша сторона выиграла
2. Signa → «Assets» → Найдите рынок
   • Нажмите кнопку «Claim Reward», если она доступна
   • Или нажмите на позицию → Детали рынка для просмотра статуса расчетов

График: Окончание рынка → Объявление победителя → 2-часовой период оспаривания → Открытие получения наград.

В: Рынок закрыт, я выиграл, но не могу получить награды?

Пошаговое устранение неполадок:

1. Проверьте, что подключенный аккаунт совпадает с торговым
2. Несколько аккаунтов? Старый кэш может мешать
3. Выйдите → Очистите кэш → Войдите снова
4. Все еще не работает?
   • Сохраните скриншоты/видео
   • Свяжитесь с поддержкой (FoxChat: «Signa—Prediction Market Official»)

В: Появляется сообщение «Ошибка страницы», перезагрузка не помогает?

Обычно проблема совместимости браузера/приложения/устройства.

Шаги:

1. Выйдите из аккаунта
2. Очистите кэш
3. Войдите снова

Все еще не работает? Запишите:

• Используемое приложение/браузер
• Устройство/версия ОС
• Скриншоты/видео Свяжитесь с поддержкой (FoxChat: «Signa Official»).

В: Как переключить язык?

Signa → В правом нижнем углу «More» → Боковая панель «Language».

В: Как переключить светлый/темный режим?

Signa → «More» → Боковая панель «Theme»:

• Светлый
• Темный
• Системный по умолчанию